Ali Halaç : Blog

Adobe Connect kullanımı sırasında karşımıza çıkan sorunlardan birisi, bir anda yeni kullanıcıların toplantı odasına girememesidir. Bunun sistem hatası olduğunu düşünebilirsiniz. Karşınıza çıkan mesaj “bu hesap için kullanıcı sınırı aşıldı” ile başlıyorsa, bu sistem hatası değildir.

Lisansınız eşzamanlı olarak belirli sayıda kullanıcıya izin veriyor olabilir. Bunun için Connect hesabınızda oturum açın (burada anlatılan işlemleri yapabilmek için Yöneticiler grubunun üyesi olmalısınız). Lisansınızın limitini öğrenmek için, en üst menüden Yönetim’e ve daha sonra Hesap linkine tıklayın. Hesap Özeti sayfasında lisansınızın limitleri listelenmektedir.

Toplantı Pik Eşzamanlı kullanıcılar olarak gördüğünüz limit değeri, sunucunuzda eşzamanlı olarak en fazla kaç toplantı katılımcısının toplantılara katılabileceğini belirler. Yukarıdaki örnekte, iki eşzamanlı toplantınızın olduğunu ve birinde 10, diğerinde 15 katılımcının olduğunu varsayalım. Bu durumda, yeni kullanıcılar hiçbir toplantı odasına giremeyecektir.

O anda eşzamanlı kaç kullanıcının oturum açtığını görmek için, Yönetim > Hesap > Raporlar seçimini yapın. Karşınıza gelen sayfada, Toplantı Raporları‘na tıklayın. Aktif toplantıları ve odalarda kaç kişinin olduğunu göreceksiniz. Eğer burada gördüğünüz kullanıcı toplamı Toplantı Pik Eşzamanlı Kullanıcıları değerinden fazlaysa, lisans limitinizi aştınız demektir.

Bu durumda, toplantılarınızı ve katılımcılarınızı eşzamanlı pik limitinizi aşmayacak şekilde organize etmelisiniz. Kullanımınızı bu şekilde düzenleyemiyorsanız, ek lisans satın alarak eşzamanlı limitinizi artırabilirsiniz.

Popularity: 2% [?]